Política de Privacidade

A Varanda Aurora, com sede na Avenida Atlântica, 3120 - Barra Sul, Balneário Camboriú - SC, 88330-643, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou contrata nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato, preferências declaradas sobre imóveis.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados via cookies analíticos (quando consentidos).
• Dados contratuais: informações necessárias para a prestação do serviço contratado, como documentos solicitados durante o processo de curadoria.

2. Como coletamos seus dados

• Formulário de contato no site.
• Comunicações por e-mail, telefone ou presencialmente.
• Cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na nossa Política de Cookies).
• Documentação compartilhada voluntariamente durante o processo de curadoria.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços, segurança e atendimento ao cliente.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido pela legislação aplicável.

4. Uso dos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações e prestar os serviços contratados.
• Organizar e acompanhar visitas a imóveis.
• Enviar informações relevantes sobre o processo de curadoria.
• Melhorar nosso site e nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros e não os compartilhamos com anunciantes.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços técnicos: como ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de dados — sob acordos que garantem confidencialidade e conformidade com a LGPD.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais — em geral, por até 5 anos após o encerramento do relacionamento contratual, salvo disposição legal em contrário.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão via protocolo HTTPS.
• Controle de acesso interno aos dados.
• Armazenamento em ambientes seguros.
• Revisões periódicas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e opcionais. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Ser informado sobre o uso compartilhado de dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, que possuem suas próprias políticas.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, revisaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site.

13. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Atlântica, 3120 - Barra Sul, Balneário Camboriú - SC, 88330-643